智能排队叫号机-排队-楚杰信息

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    2024-1-22

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广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业,拥有自主品牌ker(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机,取单机,排队叫号机,壁挂式触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。

后台统计分析报表主要功能:

◆  具有统计分析功能,查询项目均可进行任意查询,并提供表格、柱状图、饼状图、曲线图等表现方式

◆  综合数据分析软件功能,排队叫号机系统,动态反映不同时段的客流量、员工效率等,实时掌握其变化情况

◆  所有查询项目均可按任意时段根据窗口、业务队列、工号、部门等分类统计报表

◆  设定实---警参数,如办理时间、数量、人数

◆  查看任意历史数据

◆  所有查询内容都可以实时打印,表格内容可以导出excel表格


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 首先,实施客户等待形式---。通过对无排队机网点实施蛇形排队法,增加网点---设施,播放卡通动画片,展示幽默短1信卡片、---漫画等方式,变客户的无聊等待为有聊等待,提高客户满意度;通过叫号一体机体验---,电子跑屏的“暂停服务”时间显示,制定“如何减少等待时间”的客户宣传手册提醒客户哪些是高峰时段等方式,变无目的等待为有目的等待,让客户感觉上认为等待时间在缩短;通过设定营业厅舒适的温度、配备舒适的座位、设立网银体验区等环境---措施,叫号排队机,通过专人从客户那里主动询问初步的需求信息,通过介绍其它金融产品或额外服务,减轻客户的等待心理。其次,积极运用渠道分流和营业现场客户分流,发挥大堂经理、客户经理、保安、银管员的拦截分流作用。通过记录客户分流中遇到的问题,对一日三巡检的执行和分析,制定客户分流解决方案,总结网点业务特点,有针对性设计业务窗口。







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* 智能化

  1. 远程分布式节目传输及管理,实时监控发布器状态并获取播出记录。

  2. 由节目单控制节目发布顺序及发布方式。

  3. 支持本地及远程硬盘发布模式。

  4. 定时传输素材和节目单,节目单可根据编辑策略自动生成。

  5. 播放器开机自动发布指1定节目单,支持定时休眠和恢复。




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